มีข้อสงสัย?
เราตอบได้ทุกคำถาม

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหมายเลขโทรศัพท์ 1 หมายเลข และต่อบัญชีธนาคาร 1 บัญชี การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน และ SCR888 ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

หากท่านลืมรหัสผ่าน สามารถกดปุ่ม "ลืมรหัสผ่าน" บนหน้าเข้าสู่ระบบ จากนั้นกรอกหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่ง OTP ไปยังโทรศัพท์ของท่านเพื่อยืนยันตัวตน หลังจากนั้นท่านสามารถตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที หากยังไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตที่ [email protected]

ท่านสามารถเปลี่ยนบัญชีธนาคารที่ผูกกับ SCR888 ได้ โดยต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง เนื่องจากระบบต้องตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลก่อนดำเนินการ ทั้งนี้ บัญชีธนาคารใหม่ต้องออกในชื่อของท่านเองเท่านั้น และต้องไม่เคยถูกใช้งานกับบัญชี SCR888 อื่นมาก่อน

SCR888 รองรับการฝากเงินขั้นต่ำเพียง ฿100 บาท ต่อครั้ง ผ่านช่องทางที่หลากหลาย ได้แก่

• PromptPay (พร้อมเพย์) — โอนได้ตลอด 24 ชั่วโมง
• TrueMoney Wallet — สะดวกสำหรับผู้ใช้งานทั่วไป
• K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์)
• Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB

เงินจะเข้าบัญชีภายใน 1-3 นาทีหลังโอนสำเร็จ

การถอนเงินปกติจะดำเนินการภายใน 5-15 นาที ในช่วงเวลาทำการ สำหรับการถอนในช่วงดึกหรือวันหยุดนักขัตฤกษ์อาจใช้เวลาสูงสุด 30 นาที ยอดถอนขั้นต่ำคือ ฿300 บาท และสูงสุดต่อครั้งขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกของท่าน หากการถอนเงินล่าช้าเกิน 1 ชั่วโมง กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบสลิปการทำรายการ

หากยอดฝากไม่เข้าบัญชีภายใน 5 นาที อาจเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้

• โอนเงินไปยังบัญชีที่ไม่ถูกต้อง — กรุณาตรวจสอบเลขบัญชีปลายทางก่อนโอนทุกครั้ง
• ระบบธนาคารขัดข้องชั่วคราว — รอสักครู่แล้วตรวจสอบอีกครั้ง
• ยอดโอนต่ำกว่าขั้นต่ำที่กำหนด

กรุณาเก็บสลิปการโอนเงินไว้เสมอ และติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบสลิปเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบให้ท่านโดยเร็วที่สุด

SCR888 ไม่คิดค่าธรรมเนียมในการฝากและถอนเงินทุกช่องทาง อย่างไรก็ตาม ธนาคารของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมการโอนเงินข้ามธนาคารตามนโยบายของแต่ละสถาบันการเงิน ซึ่งเป็นค่าใช้จ่ายที่ไม่เกี่ยวข้องกับ SCR888

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ของ SCR888 จะได้รับโดยอัตโนมัติเมื่อฝากเงินครั้งแรก โดยมีเงื่อนไขหลักดังนี้

• ต้องฝากเงินขั้นต่ำตามที่กำหนดในโปรโมชันนั้นๆ
• ต้องทำเทิร์นโอเวอร์ตามเงื่อนไขก่อนถอนเงินโบนัส
• โบนัสมีอายุการใช้งาน — ต้องใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• ใช้ได้กับเกมที่ระบุในโปรโมชันเท่านั้น

เทิร์นโอเวอร์ (Turnover) คือยอดการเดิมพันรวมที่ท่านต้องทำให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสออกมาได้ ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส ฿500 และมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ 10 เท่า ท่านต้องวางเดิมพันรวมทั้งสิ้น ฿5,000 ก่อนถอน โดยระบบจะนับยอดเดิมพันสะสมให้อัตโนมัติ ท่านสามารถตรวจสอบความคืบหน้าได้ในหน้าบัญชีของท่าน

SCR888 มีโปรโมชันคืนยอดเสีย (Cashback) ให้กับสมาชิกทุกท่านเป็นประจำทุกสัปดาห์ โดยระบบจะคำนวณยอดสุทธิที่ท่านเสียในช่วงเวลาที่กำหนด และคืนเงินเป็นเปอร์เซ็นต์ตามระดับสมาชิก เงินคืนยอดเสียจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติในวันจันทร์ของสัปดาห์ถัดไป และสามารถถอนได้ตามเงื่อนไขที่กำหนด

SCR888 มีเกมให้เลือกเล่นมากกว่า 1,000 รายการจากค่ายชั้นนำระดับโลก ครอบคลุมทุกประเภท ได้แก่

• สล็อต — จาก Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Microgaming, NetEnt, Habanero และอีกมากมาย
• บาคาร่า — ทั้งแบบ Live Casino และ RNG จาก Evolution และ Playtech
• ไฮโล — เกมไฮโลแบบไทยดั้งเดิมและรูปแบบสมัยใหม่
• กีฬา — แทงบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship และวอลเลย์บอล
• เกมโต๊ะ — รูเล็ต ไพ่เสือมังกร ซิกโบ และอื่นๆ

RTP (Return to Player) คืออัตราผลตอบแทนเฉลี่ยที่ผู้เล่นจะได้รับคืนจากการเดิมพันในระยะยาว เช่น สล็อตที่มี RTP 96% หมายความว่าในทุกๆ ฿100 ที่เดิมพัน ผู้เล่นจะได้รับคืนเฉลี่ย ฿96 ในระยะยาว สล็อตส่วนใหญ่บน SCR888 มี RTP อยู่ระหว่าง 94% - 97% ขึ้นอยู่กับค่ายและเกมที่เลือก ท่านสามารถตรวจสอบ RTP ของแต่ละเกมได้ในหน้าข้อมูลเกมนั้นๆ

เกมสล็อตบางค่ายบน SCR888 รองรับโหมดทดลองเล่น (Demo Mode) ซึ่งช่วยให้ท่านทำความเข้าใจกลไกของเกมก่อนวางเดิมพันด้วยเงินจริง อย่างไรก็ตาม เกม Live Casino เช่น บาคาร่าสด และไฮโลสด ไม่มีโหมดทดลองเล่น เนื่องจากเป็นการถ่ายทอดสดแบบเรียลไทม์

SCR888 รองรับการใช้งานผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนมือถือได้อย่างสมบูรณ์แบบ ทั้งบน iOS (Safari) และ Android (Chrome) โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม เว็บไซต์ถูกออกแบบให้รองรับหน้าจอทุกขนาด (Responsive Design) ท่านสามารถบันทึกลิงก์ไว้ที่หน้าจอหลักของโทรศัพท์เพื่อเข้าถึงได้รวดเร็วเหมือนแอปทั่วไป

หากเข้าเว็บ SCR888 ไม่ได้หรือโหลดช้า ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้

• ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ แล้วลองใหม่อีกครั้ง
• เปลี่ยนเครือข่ายอินเทอร์เน็ต เช่น จาก Wi-Fi เป็น 4G/5G
• ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น เช่น Chrome, Firefox หรือ Safari
• ตรวจสอบว่า ISP ของท่านบล็อกเว็บไซต์หรือไม่ หากใช่ ลองใช้ VPN

หากยังไม่สามารถเข้าใช้งานได้ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อรับลิงก์สำรอง

SCR888 รองรับการใช้งานบนอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการดังต่อไปนี้

• คอมพิวเตอร์ — Windows, macOS ผ่านเบราว์เซอร์ Chrome, Firefox, Edge, Safari
• สมาร์ทโฟน iOS — iPhone รุ่น iOS 13 ขึ้นไป ผ่าน Safari หรือ Chrome
• สมาร์ทโฟน Android — Android 8.0 ขึ้นไป ผ่าน Chrome
• แท็บเล็ต — iPad และ Android Tablet ทุกรุ่นที่รองรับเบราว์เซอร์สมัยใหม่

แนะนำให้อัปเดตเบราว์เซอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดเสมอเพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด

SCR888 ใช้ระบบเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit ในการปกป้องข้อมูลทุกการรับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของท่านจะไม่ถูกเปิดเผยให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

SCR888 รองรับการยืนยันตัวตนผ่าน OTP ทางหมายเลขโทรศัพท์มือถือสำหรับการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ การถอนเงิน และการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ แนะนำให้ท่านเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของท่าน และไม่ควรแชร์รหัส OTP กับผู้อื่นไม่ว่ากรณีใดก็ตาม

หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ดำเนินการดังนี้ทันที

• เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
• ตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมล่าสุด
• ติดต่อทีมซัพพอร์ตที่ [email protected] เพื่อแจ้งเหตุและขอระงับบัญชีชั่วคราว

SCR888 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง โดยมีเครื่องมือให้สมาชิกใช้งาน ได้แก่

• การกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน
• การจำกัดเวลาการเล่นต่อวัน
• การพักบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• Self-Exclusion ถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวร

อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และ SCR888 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น